Podmienky používania
Úvod
Tieto podmienky používania upravujú vzťah medzi návštevníkmi a používateľmi našej webovej stránky a spoločnosťou vexalun. Používaním našej stránky súhlasíte s týmito podmienkami.
Ak s niektorou časťou týchto podmienok nesúhlasíte, prosíme, nepoužívajte naše služby a opustite túto webovú stránku.
Všeobecné pravidlá používania
Našu webovú stránku môžete používať na prezeranie produktov, získavanie informácií a zadávanie objednávok. Zaväzujete sa používať stránku len na zákonné účely.
- Nepoškodzovať alebo narúšať fungovanie stránky
- Nepokúšať sa získať neoprávnený prístup k systémom
- Nepoužívať stránku na nezákonné aktivity
- Nerušiť iných používateľov
Objednávky a platby
Objednávku môžete zadať vyplnením objednávkového formulára na našej stránke. Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH.
Objednávka je záväzná po jej potvrdení z našej strany. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch.
Platba sa realizuje podľa zvolených možností. V prípade problémov s platbou vás budeme kontaktovať na poskytnuté kontaktné údaje.
Doručenie produktov
Produkty doručujeme na adresu uvedenú v objednávke. Doručenie realizujeme prostredníctvom externých dopravných služieb.
Za dodržanie dodacích termínov nenesieme zodpovednosť v prípadoch vyššej moci, technických problémov dopravcu alebo iných objektívnych prekážok.
Pri prevzatí si skontrolujte stav zásielky. Akékoľvek poškodenie nahláste okamžite dopravcovi a informujte nás.
Reklamácie a vrátenie tovaru
Máte právo vrátiť tovar do 14 dní od jeho prevzatia bez udania dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom stave a balení.
Reklamácie riešime v súlade s platnou legislatívou. V prípade oprávnenej reklamácie zabezpečíme nápravu alebo vrátenie peňazí.
Reklamácie a žiadosti o vrátenie tovaru riešime e-mailom na adrese [email protected] s uvedením čísla objednávky.
Zodpovednosť
Snažíme sa poskytovať presné a aktuálne informácie o produktoch. Nemôžeme však zaručiť, že všetky informácie sú úplné a bez chýb.
Naša zodpovednosť za škody je obmedzená na výšku ceny zakúpeného produktu. Nenesieme zodpovednosť za nepriame alebo následné škody.
Používanie našich produktov je na vlastné riziko zákazníka. Odporúčame pred použitím konzultáciu s odborníkom.
Duševné vlastníctvo
Všetok obsah tejto webovej stránky vrátane textov, obrázkov, dizajnu a kódu je chránený autorskými právami a je majetkom vexalun.
Obsah stránky môžete používať len na osobné účely. Akékoľvek komerčné využitie, kopírovanie alebo ďalšie šírenie bez nášho súhlasu je zakázané.
Riešenie sporov
Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdne prostredníctvom priamej komunikácie. V prípade potreby sa môžete obrátiť na príslušné orgány na ochranu spotrebiteľa.
Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Príslušné sú slovenské súdy.
Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky používania. Zmeny nadobudnú účinnosť ich uverejnením na tejto stránke.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto podmienky, aby ste boli informovaní o aktuálnych pravidlách používania našich služieb.
Kontaktné informácie
V prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected] alebo poštou na adresu Zdravotná 15, 040 01 Košice, Slovensko.
Platnosť od: Január 2025
Verzia: 1.0